Términos de Uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de MedicalSync HMS, plataforma de gestión hospitalaria operada por GGDSIGN Studio ("nosotros", "la Plataforma"), por parte de instituciones de salud y sus usuarios autorizados ("el Cliente", "el Usuario").

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, acceder o utilizar MedicalSync HMS, el Cliente acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

MedicalSync HMS es un sistema de gestión hospitalaria que incluye, entre otros, módulos de historia clínica electrónica, turnos, internación, emergencias, laboratorio, diagnóstico por imágenes, farmacia, quirófanos, rehabilitación, banco de sangre, facturación, administración y portal del paciente. El servicio se presta bajo modalidad SaaS (software como servicio), accesible vía web.

3. Cuenta y responsabilidad del Cliente

El Cliente es responsable de: mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de su institución y de sus usuarios; garantizar que la información ingresada en la Plataforma (incluyendo datos de pacientes) sea exacta y cuente con base legal para su tratamiento; y cumplir con la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable en su jurisdicción.

4. Uso aceptable

El Cliente se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Almacenar o transmitir información falsa, ofensiva o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a datos de otras instituciones (arquitectura multi-tenant).
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a la Plataforma sin autorización expresa.

5. Configuración de servidor de correo propio (SMTP)

La Plataforma permite a cada institución configurar su propio servidor SMTP para el envío de notificaciones a pacientes. El Cliente es responsable de la veracidad y vigencia de las credenciales que configure, así como de contar con los derechos de uso correspondientes sobre el dominio y la casilla de correo utilizada. MedicalSync almacena la contraseña SMTP de forma encriptada y no accede a su contenido fuera del proceso automático de envío de notificaciones.

6. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podrán realizarse tareas de mantenimiento programado, notificadas con razonable anticipación cuando sea posible.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y demás elementos de MedicalSync HMS son propiedad de GGDSIGN Studio. Se otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible, limitada a la duración de su suscripción al servicio.

8. Limitación de responsabilidad

MedicalSync HMS es una herramienta de gestión y no sustituye el criterio profesional médico. La responsabilidad por las decisiones clínicas y administrativas tomadas con base en la información del sistema corresponde exclusivamente al personal de la institución de salud.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Las modificaciones relevantes serán comunicadas a las instituciones cliente.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, podés escribirnos a través del formulario de contacto en medicalsync.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 6866-1460.

Este documento es una plantilla general y no constituye asesoramiento legal. Recomendamos a cada institución revisarlo junto a su asesor legal para adecuarlo a su normativa específica.